Czy da się dodawać nowe blogi i fora?

Na życzenie użytkownika jesteśmy w stanie dodać do systemu wskazane przez niego fora i blogi.

do góry

Po co mam monitorować fora lub blogi internetowe?

Na forach i blogach wielu użytkowników wypowiada opinie na temat używanych przez siebie produktów czy usług. Opinie te są częściej dużo bardziej autentyczne niż odpowiedzi udzielane w badaniach, ponieważ użytkownicy czują się anonimowi i nieskrępowani obecnością ankietera,. Monitorując treści tworzone przez użytkownika mamy możliwość kontaktu z użytkownikiem. Znając jego zainteresowania, wartości i jego codzienne życie łatwiej jesteśmy w stanie określić jego potrzeby odnośnie produktów. Na blogach i forach możemy śledzić konwersacje prowadzone przez ambasadorów naszych marek. Jesteśmy też w stanie łatwo zidentyfikować źródła potencjalnego kryzysu wizerunkowego.

do góry

Czy są zasoby internetowe, których nie monitorujecie?

Nie monitorujemy tych części portali blogów oraz forów, do których dostęp został zastrzeżony za pomocą haseł przez administratorów.

do góry

Jakie blogi i fora monitorujecie?

Monitorujemy największe polskie fora oraz blogi na platformach blox.pl, blog.pl i bloog.pl. Z czasem lista platform będzie rozszerzana o kolejne.

do góry

Czym różni się NewsPoint Social Media od zwykłej wyszukiwarki internetu?

NewsPoint Social Media nie tylko odwiedza strony www i pobiera treści umieszczone na nich, ale również prezentuje informacje w kolejności ich pojawiania się i ma możliwość ich zarchiwizowania. Użytkownik może również śledzić dyskusje zawierające interesujące go słowa kluczowe bez ciągłego odwiedzania forum lub bloga.

do góry

Czym różni się NewsPoint Social Media od darmowych wyszukiwarek blogów i forów?

Darmowe wyszukiwarki blogów i forów dostępne obecnie na rynku, są głównie rozwiązaniami amerykańskimi, i z tego powodu monitorują lepiej strony anglojęzyczne. Nasza usługa powstała dla rynku polskiego, dlatego skupiamy się przede wszystkim na polskojęzycznych blogach i forach internetowych. Możemy także łatwo dostosować usługę do potrzeb partnerów z rynku innego niż polski.

do góry

W jaki sposób rozpocząć korzystanie z NewsPoint?

Wystarczy wypełnic formularz zamówienia. Pierwsze 14 dni korzystania z NewsPoint jest całkowicie bezpłatne. Każdy Klient może w tym okresie przetestować funkcjonalności NewsPoint, a także zrezygnować z usługi.

do góry

Czym NewsPoint różni się od wyszukiwarki internetowej?

• NewsPoint indeksuje ponad 11 000 serwisów informacyjnych w tym ponad 300 blogów,
• częstotliwość indeksowania wiadomości robota NewsPoint to kilka min., co oznacza, że artykuły pojawiają się w wynikach wyszukiwania zaraz po ich publikacji,
• NewsPoint przechowuje publikacje,
• NewsPoint dysponuje znacznie większą ilością kryteriów wyszukiwania: analizuje kontekst informacji, bada bliskość wyrażeń, ich częstość występowania,
• NewsPoint oferuje narzędzia do analizy przekazów mediowych, dystrybucji informacji w obrębie firmy oraz na własną witrynę.

do góry

Czym NewsPoint różni się od czytnika RSS?

Oto podstawowe różnice między NewsPoint'em a czytnikami RSS:

• NewsPoint nie wymaga instalacji oprogramowania - wystarczy przeglądarka internetowa, aby zalogować się na login.newspoint.pl,
• NewsPoint posiada zaawansowane możliwości wyszukiwania i filtrowania informacji, dzięki czemu dostarcza tylko i wyłącznie istotne wiadomości,
• NewsPoint indeksuje nie tylko zasoby RSS, ale także informacje publikowane w innych formatach,
• NewsPoint oferuje przygotowanie kanału RSS prezentującego wyniki wyszukiwania,
• aby monitorować Internet nie musimy znać wszystkich poszczególnych źródeł informacji, NewsPoint monitoruję niemal wszystkie,
• NewsPoint daje szereg udogodnień związanych z zarządzaniem wiadomościami: archiwum, drukowanie do PDF, dystrybucja powiadomień mailowych.

do góry

Które media monitorujecie?

Lista serwisów NewsPoint uwzględnia wszystkie dzienniki online, wydania internetowe prasowych tytułów, wszystkie popularne kanały informacyjne RSS, magazyny internetowe telewizji i radia oraz najczęściej czytane blogi. Lista serwisów NewsPoint Social Media zawiera najczęściej czytane blogi i fora internetowe. Szczegółowe informacje o liczbie monitorowanych serwisów przesyłamy mailowo.

do góry

Czy są zasoby internetowe których nie monitorujecie?

NewsPoint monitoruje większość wiadomości publikowanych w polskim Internecie. Wyjątkiem od tego są treści zamieszczane na witrynach wymagających płatnego dostępu, np. archiwa internetowe popularnych gazet. Należy prz tym odróżnić serwisy wymagające rejestracji i opłat za dostęp do treści. NewsPoint nie śledzi informacji tylko w serwisach drugiego rodzaju.

Nie monitorujemy forów internetowych. Wielka cześć postów na forach to komentarze artykułów. Nie chcemy powielać tych samych treści. NewsPoint charakteryzuje się wysoką trafnością wyników. Jeśli wybrany artykuł okaże się interesujacy, użytkownik może już samodzielnie przejść z NewsPoint do komentarzy artykułu na witrynie Wydawcy. 

do góry

Dlaczego powinienem korzystać z monitorowania internetu oferowanego przez NewsPoint skoro korzystam już z tradycyjnych usług monitorowania mediów?

do góry

Czy mógłbym otrzymać pełną listę serwisów monitorowanych przez NewsPoint?

do góry

Czym jest Wyszukiwanie Inteligentne?

Wyszukiwanie Inteligentne wykorzystuje zaawansowane reguły filtrowania informacji: obecność słów w określonym kontekście, bliskość wyrażeń, ich wieloznaczność, ilośc wystąpień słów w tekście.

Wyszukiwanie Inteligentne pozwala zdefiniować bardzo precyzyjnie potrzeby informacyjne Klienta i w 100% je zaspokoić. W przypadku zainteresowania usługą Wyszukiwania Intelignentnego prosimy o kontakt z biurem NewsPoint. Nasi konsultanci skonfigurują moduł zgodnie z Państwa preferencjami.

do góry

Czy NewsPoint może przeszukiwać dla mnie serwisy poza listą monitorowanych witryn?

Tak! Chętnie dostosujemy NewsPoint do Twoich potrzeb: rozszerzymy obszar monitorowania o Państwa propozycje, bądź zawęzimy listę monitorowanych witryn tylko do wybranych przez Ciebie.

do góry

Czy NewsPoint daje możliwość zapisywania artykułów?

Tak! NewsPoint posiada moduł Archiwum. Możemy wykorzystać archiwum do gromadzenia artykułów aby następnie wysłać je e-mailem lub wydrukować w zbiorczym dokumencie, a także opublikować na własnej stronie WWW.

do góry

Czy dostarczacie aktualności prasowe?

Informacje gromadzone przez NewsPoint pochodzą z internetu i z prasy tradycyjnej (naszym partnerem w tym zakresie jest firma Newton Media). Obecnie wszystkie redakcje prasowe i redakcje mediów elektronicznych posiadają rozbudowane serwisy internetowe, w których publikowana jest większość informacji dostępna za pośrednictwem danego medium. Często zdarza się, że serwis internetowy zawiera więcej materiałów lub też są one bardziej obszerne i szczegółowe. Kierunek zmian na rynku mediów pozwala przypuszczać, że wzrost przewagi internetu nad pozostałymi mediami będzie wciąż postępował.

NewsPoint dostarcza wiadomości online bądź e-mailem. Terminy dostarczania można określać dowolnie - od wysyłki co godzinę do wysyłki raz w tygodniu. Każdy raport NewsPoint zawiera listę wiadomości odpowiadających twoim preferencjom wyszukiwania. Każda z wiadomości posiada swój tytuł oraz wprowadzenie. Tytuł i wprowadzenie linkują do całego artykułu. Poniżej wprowadzenia znajduje się informacja nt pochodzenia artykułu i link do serwisu na którym został opublikowany.

do góry

W jakich godzinach będę otrzymywać aktualności?

Wyniki wyszukiwania możesz uzyskać natychmiast korzystając z NewsPoint online: login.newspoint.pl, bądź w określonych porach, które można zdefiniować w edycji profilu użytkownika: Profil / Powiadomienie email. Szczegółowy opis edycji powiadomień znajdziesz w podręczniku użytkownika: www.newspoint.pl/pomoc. 

do góry

Czy mogę otrzymywać aktualności częściej niż raz dziennie?

Tak! Konfiguracja powiadamiania email pozwala dostarczać wiadomości co godzinę w ciągu całego dnia roboczego, a także w godzinach wieczornych. Szczegółowy opis edycji powiadomień znajdziesz w podręczniku użytkownika: www.newspoint.pl/pomoc. 

do góry

Czy moi współpracownicy również mogą otrzymywać mailem aktualności?

Tak! Możesz polecić emailem wybrany artykuł pracownikom w firmie, możesz dodać firmowy adres e-mail do listy subskrybentów twojego powiadomienia. Szczegółowy opis edycji powiadomień znajdziesz w podręczniku użytkownika: www.newspoint.pl/pomoc. Pamiętaj aby uprzednio dodać nowy adres email do listy Twoich kontaktów. 

do góry

Jak trafne będą wyniki wyszukiwania?

do góry

Jakie są koszty korzystania z NewsPoint?

W celu zapoznania się z aktualną ofertą NewsPoint prosimy zapoznać się z cennikiem.

do góry

Co jest podstawą wyceny usług? Czy płacę za każde przeszukiwane słowo, za każde źródło?

W NewsPoint nie płacisz za słowa bądź profile wyszukiwania. Za korzystanie z usług NewsPoint obowiązuje stała miesięczna stawka. Szczegółowy cennik znajduje się pod adresem: www.newspoint.pl/cennik/newspoint.

do góry

Jak wiele słów i fraz mogę monitorować?

do góry

Jak mogę zmieniać słowa i profile wyszukiwania?

Słowa i frazy zapisane są w Twoich profilach wyszukiwania. Możesz mieć dowolną ilość zapisanych profili. Aby zmienić słowa należy kliknąć w określony profil i przejść do Profil / Edycja. Szczegółowy opis edycji słów wyszukiwania w profilu znajdziesz w podręczniku użytkownika: www.newspoint.pl/pomoc.

do góry

Jak dodać/usunąć nowy adres do powiadamiania e-mailem?

Zarządzanie subskrypcjami jest elementem profilu wyszukiwania. Aby dokonać zmian na liście subskrypcji powiadamiania email należy kliknać w ikonę koperty po prawej stronie od nazwy profilu wyszukiwania. Szczegółowy opis edycji powiadamiania email znajdziesz w podręczniku użytkownika: www.newspoint.pl/pomoc.

do góry

Czym jest NewsFeed?

NewsPoint może zostać wykorzystany jako narzędzie do publikacji aktualności. Wszystkie artykuły przedstawione przez profil będą także publikowane na stronie internetowej. Publikacją wyników zarządza moduł NewsFeed. Więcej informacji o NewsFeed znajduje się w pomocy: http://newspoint.pl/pomoc.

do góry

Czy mogę publikować wyniki Statystyk i Analizy mediów?

Tak! Wyniki prosimy publikować z następującym przypisem:
"Źródło: NewsPoint, NetSprint Sp. z o.o. dd/mm/rr - dd/mm/rr"

do góry

Czy witryny zgłaszane przez Klienta do monitorowania są również dostępne dla innych klientów?

Jeśli Klient zażyczy sobie dodanie wybranych zasobów (niewidniejących na liście monitorowanych serwisów) wyłącznie do indywidualnego użytku - tworzymy dla niego indywidualny obszar monitorowania. Pozostali Klienci NewsPoint nie monitorują wybranych zasobów.

do góry

Czy NewsPoint dostarcza informacje nt. źródeł artykułów?

Tak! Każdy tytuł wiadomości dostarczany przez NewsPoint posiada informacje o źródle, wydawcy. Podobne artykuły, które opublikowało kilku różnych wydawców są w grupowane w jedent tytuł z adnotacją o wszystkich źródłach ukazania się. 

do góry

Ile osób może równocześnie pracować na systemie?

Do każdego z użytkowników przypisane jest jedno konto NewsPoint zabezpieczone unikalnym loginem i hasłem. Do NewsPoint mogą zalogować się jednocześnie wszyscy pracownicy Klienta posiadający swoje konto, bez względu na ich ilość.

do góry

Czy oferujecie wersję próbną?

Tak! Oddajemy do użytku 14 dniową wersję próbną NewsPoint. Aby z darmowej próbki skorzystać wystarczy wypełnić formularz na stronie www.newspoint.pl/formularz_zamowienia. Dostęp do usługi otrzymają Państwo e-mailem.

do góry

Jakie kryteria musi spełniać dany portal, aby wciągnąć go na listę monitorowanych mediów? Czy tylko liczba odwiedzin tym decyduje?

Do obszaru monitorowania dodamy wszystkie wybrane przez Klienta otwarte zasoby informacyjne. Aktualny obszar monitorowania został przygotowany przede wszystkim na podstawie wyników oglądalności serwisów internetowych. Oglądalność serwisu możemy rozumieć jako jego siłę wpływu na opinię Internautów. Monitorujemy najbardziej opiniotwórcze serwisy.

do góry

Czy wymagacie długoterminowej współpracy?

Nie! Z NewsPoint można korzystać min. 3 miesiące. Oczywiście Klient może zdecydować o dłuższej formie współpracy, która wiąże się z niższymi cenami. W razie zainteresowania współpracą długoterminową (ponad rok) prosimy o kontakt biurem NewsPoint.

do góry

Jak długo trwa uruchomienie usługi?

Dostęp do usług NewsPoint Klient otrzymuje w przeciągu kilku godzin po wypełnieniu formularza zamówienia lub po uprzednim kontakcie z Biurem Obsługi NewsPoint. Dostęp do usług może zostać wstrzymany w przypadku braku płatności, bądź złamania postanowień Regulaminu korzystania z usług NewsPoint.

do góry

Czy Agencja PR korzystająca z NewsPoint może generować PDF bezpośrednio dla swego klienta?

Tak. Pakiety agencyjne dysponują kontami NewsPoint dla Klientów. Np. jeśli Agencja PR monitoruje media dla 8 Klientów, polecamy pakiet NewsPoint Silver: http://www.newspoint.pl/cennik/newspoint

do góry

W czym NewsPoint odróżnia się od darmowych usług, np. NetSprint Donosiciel?

NewsPoint posiada unikalne narzędzia do analizy mediów internetowych: barometr i statystyki mediów. System pozwala na analizę wartości wszelkich przekazów - od negatywnych do pozytywnych. Narzędzia NewsPoint są pomocne przy śledzeniu trendów opinii internetowej nt. poszukiwanych słów i fraz.

do góry

Co to są Raporty NewsPoint?

Raporty NewsPoint to zaawansowana analiza treści przekazów medialnych przeprowadzana przez specjalistów NewsPoint.

do góry

Kto powinien skorzystać z Raportów NewsPoint?

Firmy, które zainteresowane są nie tylko bieżącym monitoringiem publikacji na swój temat, ale również okresowymi podsumowaniami dotyczącymi ich komunikacji w mediach. Raporty NewsPoint możemy polecić też mniejszym firmom, które raz na jakiś czas chciałyby sprawdzić swój wizerunek w mediach lub też dowiedzieć się, co media piszą o wybranym zagadnieniu czy problemie. Ale Raporty NewsPoint to usługa nie tylko dla osób specjalizujących się w public relations czy marketingu. Mogą z nich skorzystać także działy sprzedaży, próbujące zidentyfikować nowe trendy na rynku, czy działy obsługi klienta, które próbują zidentyfikować najczęstsze problemy, na jakie skarżą się ich klienci.

do góry

Jak opracowujemy Raporty NewsPoint?

Stosujemy do tego technikę badawczą, która nazywa się - analiza treści przekazów medialnych. Do analizy wykorzystujemy wyniki monitoringu internetu i monitoringu social media, które mogą być na życzenie klienta uzupełnione o wyniki monitoringu prasy, radia i telewizji. Badanie za pomocą tej metody polega na ustaleniu zbioru przekazów, które będą analizowane, a także wyznaczeniu kryteriów analizy, które są opisywane w kluczu kodowym (liście kryteriów). Klucz jest następnie używany przez osobę dokonującą przeglądu materiału po to, aby opisać kolejne pozycje (zakodować je). Po zakodowaniu wszystkich przekazów przystępujemy do analizy ilościowej - dlatego często analiza treści jest łączona z analizą danych i opisujemy wyniki pod postacią raportu.

do góry

Czego można dowiedzieć się z Raportów NewsPoint?

Analiza treści przekazów medialnych (portale, media tradycyjne) pozwala całościowo zobrazować wizerunek firmy w mediach. Pozwala sprawdzić, czy to, co piszą media, jest zgodne z założeniami planu komunikacyjnego firmy, a także przekonać się, na ile i jakimi cechami firma wyróżnia się spośród konkurentów. Analiza opinii w social media pozwala na sprawdzenie, w jaki sposób konsumenci i klienci mówią o naszej marce. Pozwala na dowiedzenie się, jakie emocje budzi marka i jak jest kojarzona przez odbiorców. Pozwala na sprawdzenie, czy udało się nam nie tylko zainteresować społeczność, ale również zaangażować ją, czy skłonić do oczekiwanego przez nas działania.

do góry