Gdzie stosować raporty i analizy

Drukuj

Raporty i analizy NewsPoint znajdą zastosowanie w wielu dziedzinach zarządzania przedsiębiorstwem – poniżej kilka przykładów.

Sprzedaż

  • Badania produktów i usług:
    • identyfikacja potrzeb klientów
    • rozwój produktów/usług
  • Planowanie działań sprzedażowych:
    • identyfikacja mocnych i słabych stron firmy/produktu/marki/usługi oraz mocnych i słabych stron jej konkurentów
    • analiza trendów rynkowych (szans i zagrożeń)
    • określenie potencjalnych kanałów sprzedażowych
    • analiza mocnych stron obecnych kanałów sprzedażowych
    • planowanie strategii sprzedażowych
  • Optymalizacja działań sprzedażowych - badanie opinii klientów o procesie sprzedaży oraz usługach posprzedażowych firmy.
  • Ewaluacja działań sprzedażowych.

Marketing

  • Planowanie działań marketingowych
    • identyfikacja potencjału komunikacyjnego marki oraz jej wyróżników
    • analiza dotychczasowych działań komunikacyjnych konkurencji
    • analiza otoczenia rynkowego
    • zidentyfikowanie grup docelowych
    • sformułowanie kluczowych przekazów marketingowych
    • wybór najlepszych kanałów komunikacji – portali i innych serwisów opisujących dane marki
  • Optymalizacja działań marketingowych.
  • Ewaluacja działań marketingowych.

Public relations

  • Planowanie działań public relations – analiza wstępna:
    • identyfikacja potencjału komunikacyjnego marki oraz jej wyróżników
    • analiza dotychczasowych działań komunikacyjnych konkurencji
    • analiza otoczenia rynkowego
    • zidentyfikowanie grupy docelowej
    • formułowanie kluczowych przekazów strategii PR
    • wybór najlepszych narzędzi komunikacji
  • Realizacja działań PR:
    • zidentyfikowanie kluczowych dziennikarzy i liderów opinii w internecie
  • Optymalizacja działań public relations
  • Mierzenie efektów działań public relations.
  • Mierzenie efektów wdrożonych działań komunikacji kryzysowej.

Badania i rozwój

  • Rozwój produktów i usług
  • Poprawa jakości produktów i usług.

Obsługa klienta

  • Badanie opinii o sprzedaży oraz usługach posprzedażowych firmy.
  • Badanie opinii klientów o obsłudze klienta.