Jak powstają raporty i analizy

Drukuj

Sposób realizacji badania

Po otrzymaniu zapytania dotyczącego Raportów NewsPoint, wspólnie z Klientem określamy problem badawczy a także wstępne kryteria wyboru artykułów lub postów do analizy – wszystko zostaje ujęte w briefie badania. Następnie przedstawiamy propozycję spisu kategorii, które mają być ujęte w analizie (tzw. klucz kodów). Pracę rozpoczynamy w momencie otrzymania podpisanego przez klienta formularza zamówienia usługi Raporty NewsPoint. Po przeprowadzeniu analizy, dokonujemy interpretacji wyników, a najważniejsze wnioski prezentujemy w raporcie (prezentacja Power Point lub dokument Word), gdzie opisowi towarzyszą tabele i wykresy. Na każdym etapie współpracy nad raportem jesteśmy do dyspozycji naszych Klientów.

Metodologia

Stosowaną przez nas metodą badawczą jest analiza treści (tekstów artykułów prasowych, notek z blogów, postów z forów internetowych). Nasze badania wykonywane w ramach usługi Raporty NewsPoint są realizowane zgodnie z zachowaniem standardów badawczych dla analizy treści – dzięki temu zawierają rzetelne, pogłębione informacje.

Do gromadzenia i opracowywania publikacji pochodzących z internetu używamy dwóch naszych narzędzi:

  • NewsPoint – system monitorujący strony internetowe;
  • NewsPoint Social Media – system monitorujący fora i blogi (social media monitoring). Jako pierwsza na polskim rynku firma monitorująca media oferujemy analizę komentarzy i wpisów ujętych na blogach i forach internetowych oraz w innych typach mediów społecznościowych (mikroblogi, serwisy społecznościowe,)co jest przydatne zwłaszcza w przypadku działań komunikacyjnych prowadzonych za pomocą nowych mediów.

Raporty możemy rozszerzyć o analizę artykułów prasowych i nagrań RTV.

Proponujemy następujące kategorie analizy:

Strona, na której umieszczono materiał:

  • Tytuł serwisu, w którym opublikowano materiał
  • Rodzaj serwisu – czy jest to portal, serwis internetowy, czy wpis na forum bądź notka na blogu;
  • Zasięg – czy medium jest międzynarodowe, krajowe, czy lokalne;
  • Specjalizacja tematyczna serwisu – na podstawie kategorii stron internetowych przypisanych w wybranym systemie NewsPoint bądź NewsPoint Social Media;

Poszczególne artykuły lub posty:

  • Data publikacji materiału;
  • Tematyka publikacji – czego konkretnie dotyczy dana publikacja. Liczba artykułów w poszczególnych kategoriach nie jest równa liczbie ocenianych artykułów - z powodu częstego poruszania kilku tematów naraz w jednym artykule;
  • Autor materiału – kto jest autorem materiału (imię i nazwisko/nick);
  • Wydźwięk – czy dany tekst lub komentarz ma wydźwięk pozytywny, neutralny czy negatywny;
  • Ekspozycja – na ile dana firma/produkt wyróżnia się w publikacji (bierzemy pod uwagę obecność wypowiedzi reprezentanta firmy lub innego przedstawiciela branży w tekście, obecność dodatkowego materiału wideo/foto/audio oraz umiejscowienie wzmianek w tekście);
  • Zainteresowanie – na ile dziennikarze są zainteresowani materiałami i informacjami dotyczącymi danej firmy i czy informacje są przedmiotem dyskusji czytelników;
  • Powiązania – na ile firma jest uważana za wartościowe źródło informacji (czy dziennikarze korzystali z gotowych informacji prasowych, czy też samodzielnie poszukiwali informacji na temat firmy);
  • Pozycja branżowa – na ile firma lub jej produkt (czy też usługa) wyróżnia się na tle pozostałych wskazanych przez Klienta firm/produktów/usług.